--- title: 04 – Casos slug: 04-casos docTags: createdAt: 2026-02-08T22:29:40.161Z --- # 04 – Casos O módulo **Casos** permite cadastrar e gerenciar processos judiciais, extrajudiciais, de cobrança e due diligence. Cada caso pode ser vinculado a um cliente e a um advogado responsável. *** ## 4.1 Tipos de caso no SisJud | Tipo | Descrição | Onde acessar | | ----------------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | | **Judicial** | Processo em juízo (tipocaso 1) | Casos → Exibir (lista “Casos Judiciais”) ou menu **Judiciais (F3)** | | **Judicial Negociável** | Processo judicial com foco em negociação (tipocaso 4) | Mesma lista de Casos Judiciais | | **Extrajudicial** | Processo extrajudicial (tipocaso 2) | Menu **ExtraJudiciais (F2)** | | **Cobrança** | Caso de cobrança extrajudicial (tipocaso 3) | Lista de casos extrajudiciais ou fluxo de cobrança | | **Administrativo** | Processo administrativo (tipocaso 2) | Conforme menu do escritório | | **Due Diligence** | Módulo específico (se ativo no escritório) | Menu Casos → **Due Diligence** | | **Radar SisJud** | Tipo interno, ex.: monitoramento (tipocaso 9) | Não listado nas listas principais de casos | A lista **Casos** no menu lateral **Exibir** mostra os **Casos Judiciais** (tipos 1 e 4). Os **ExtraJudiciais** e **Due Diligence** têm entradas próprias no menu superior. *** ## 4.2 Onde acessar | Ação | Menu | | --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Listar casos judiciais | Clientes → **Casos** → **Exibir** ou menu superior **Casos** → **Judiciais (F3)** | | Listar casos extrajudiciais | Menu superior **Casos** → **ExtraJudiciais (F2)** | | Due Diligence | Menu superior **Casos** → **Due Diligence** (se ativo) | | Cadastrar novo caso | Dentro da lista de casos (botão “Novo caso”) ou fluxo **Cadastro de caso** (a partir do cliente/menu) | **Atalhos:** **F2** = Extrajudiciais, **F3** = Judiciais. *** ## 4.3 Cadastrar novo caso ### Pré-requisito - O **cliente** ao qual o caso será vinculado deve já estar cadastrado (módulo Clientes). ### Campos principais (visão geral) ### Identificação e partes | Campo | Obrigatório | Descrição | | -------------------- | ---------------- | ----------------------------------------------- | | Cliente | Sim | Cliente (credor) – seleção na lista de clientes | | Parte adversa | Sim | Nome da parte contrária (réu, devedor, etc.) | | Posição do cliente | Sim | Autor ou Réu | | Advogado responsável | Sim (geralmente) | Usuário responsável pelo caso | ### Processo | Campo | Descrição | | --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Número do processo (CNJ) | Número no padrão CNJ (20 dígitos); o sistema formata automaticamente (ex.: 0000000-00.0000.0.00.0000) | | Número do processo (legado) | Se o sistema usar campo “numprocesso” à parte | | Comarca | Comarca do processo | | Local de trâmite | Vara, câmara, instância | | Área de atuação / Assunto | Classificação do caso | | Valor da causa | Valor em reais | | Data de distribuição | Data de distribuição do processo | | Data da sentença | Se aplicável | | Observações | Texto livre | ### Dados do devedor (casos de cobrança) Para casos de **cobrança** (tipocaso 3) ou quando houver parte devedora, preencha também: | Campo | Descrição | | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | CPF / CNPJ do devedor | Documento da parte adversa (devedor) | | Endereço do devedor | Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP | | Telefone fixo / Celular / E-mail | Contatos do devedor (usados em SMS/WhatsApp e cobrança) | Esses dados podem estar na mesma tela de cadastro do caso ou em telas “Incluir CPF/endereço/telefone do devedor” acessadas depois. ### Passo a passo para cadastro 1. Acesse a **lista de casos** (Casos → Exibir para judiciais, ou F2 para extrajudiciais). 2. Clique no botão **Novo caso** ou **Cadastrar caso** (ou acesse o fluxo **Cadastro de caso** pelo menu/cliente). 3. Selecione o **Cliente**. 4. Preencha **Parte adversa**, **Comarca**, **Número CNJ** (se houver), **Valor da causa**, **Data de distribuição**, **Advogado responsável** e **Posição do cliente**. 5. Preencha **Área de atuação**, **Assunto**, **Local de trâmite** e **Observações** se necessário. 6. Para **cobrança**, preencha os dados do **devedor** (CPF, endereço, telefones, e-mail). 7. Clique em **Salvar** ou **Gravar**. 8. Após salvar, você pode ser redirecionado para a tela do caso ou para a lista; use a lista para abrir o caso e acessar Petição, Andamento, SMS/WhatsApp. ### Formatação do número CNJ - O sistema aceita o número com ou sem formatação (apenas dígitos ou com pontos/traço). - Na exibição, o número é formatado no padrão CNJ (ex.: 0000000-00.0000.0.00.0000). Se o número tiver 19 ou 20 dígitos, a formatação é aplicada automaticamente. *** ## 4.4 Listar casos ### Casos judiciais (F3) - **Título:** “Casos Judiciais”. - Lista apenas casos dos tipos **Judicial (1)** e **Judicial Negociável (4)** e **não arquivados**. - Apenas casos cujo **cliente está ativo** aparecem na lista. - Colunas típicas: número CNJ, cliente, parte adversa, comarca, tipo (Judicial / Judicial Negociável). - **Busca:** campo de pesquisa para filtrar por número, cliente, parte adversa, comarca. - **Clique na linha** ou em **Ver** para abrir a **tela do caso**. ### Casos extrajudiciais (F2) - Lista casos **extrajudiciais** (e cobrança, conforme filtro). Estrutura semelhante: cliente, parte adversa, número (se houver), tipo. - Clique no caso para abrir a visualização. ### Due Diligence - Se o escritório tiver o módulo **Due Diligence** ativo, a lista específica é acessada por **Casos** → **Due Diligence**. Use a mesma lógica: listar e clicar para abrir. *** ## 4.5 Visualizar e gerenciar um caso (tela do caso) ### Onde acessar Na **lista de casos**, clique no caso desejado (ou no link “Ver” da linha). ### O que aparece na tela - **Cabeçalho:** título da página com nome do cliente e parte adversa (ex.: “Fulano x Ciclano”). - **Dados do processo:** número CNJ formatado, comarca, valor da causa, datas (distribuição, sentença), local de trâmite, área/assunto. - **Cliente:** nome e link para a ficha do cliente. - **Parte adversa:** nome. - **Advogado responsável:** nome do usuário responsável. - **Devedor (cobrança):** quando for caso de cobrança, bloco com CPF, endereço, telefones, e-mail do devedor e **botões/links para SMS e WhatsApp** usando o número do devedor. ### Atalhos na tela do caso | Atalho | Função | | ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Petição** | Abre a tela de **petições** do caso: escolha um modelo (docx/dotx) e edite no OnlyOffice/Collabora. | | **Andamento** | Abre a lista e o cadastro de **andamentos** do processo (eventos, movimentações). | | **SMS** | Abre a tela de **interação SMS** já com o número do devedor preenchido (se houver celular). | | **WhatsApp** | Abre a tela de **interação WhatsApp** já com o número do devedor preenchido (se houver celular). | Use esses atalhos para não precisar digitar o número manualmente nas telas de comunicação. ### Outras ações na tela do caso - **Alterar caso:** botão ou link **Alterar** / **Alteração de caso** – abre o formulário com os dados preenchidos para edição (cliente, parte adversa, comarca, número, datas, advogado, dados do devedor, etc.). - **Arquivar:** botão **Arquivar** – marca o caso como **arquivado**. Casos arquivados podem sair das listas principais (conforme regras do sistema). - **Desarquivar:** botão **Desarquivar** – remove o arquivamento e o caso volta a aparecer nas listas. *** ## 4.6 Incluir ou alterar dados do devedor Quando o caso é de **cobrança** e falta CPF, endereço ou telefone do devedor: 1. Abra a **tela do caso**. 2. Localize os links ou botões: - **Incluir CPF do devedor** - **Incluir endereço do devedor** - **Incluir telefone do devedor** 3. Clique no link correspondente; preencha os dados na tela que abrir e salve. 4. Os dados passam a aparecer na tela do caso e são usados em cobrança, SMS e WhatsApp. Se os nomes forem diferentes na sua versão (ex.: “Editar dados do devedor”), siga os rótulos da tela. *** ## 4.7 Regras importantes - **Cliente ativo:** nas listas principais (judiciais/extrajudiciais) só aparecem casos cujo **cliente** está com status **ativo** (ativo = 0). Clientes inativos não exibem seus casos nessas listas. - **Arquivamento:** casos **arquivados** (arquivado = 1) podem ser ocultados das listas; use **Desarquivar** para recolocá-los em uso. - **Cobrança:** casos de cobrança (tipocaso 3) são a base para o módulo **Cálculo/Cobrança ExtraJudicial (F4)** e para negociações; mantenha os dados do devedor atualizados. *** ## 4.8 Resumo rápido | Ação | Onde | | ------------------------------------ | ----------------------------------------------------- | | Listar judiciais | Casos → Exibir ou F3 | | Listar extrajudiciais | F2 | | Cadastrar caso | Lista de casos → Novo caso (ou Cadastro de caso) | | Abrir caso | Lista → clique no caso ou em Ver | | Petição / Andamento / SMS / WhatsApp | Na tela do caso, use os atalhos | | Alterar / Arquivar / Desarquivar | Na tela do caso | | Dados do devedor | Na tela do caso → links Incluir CPF/endereço/telefone | ***