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title: Dashboard de pesquisa: visão geral
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createdAt: 2023-08-16T01:05:23.947Z
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"Dashboard" consiste no painel de consolidação de todas as informações de uma pesquisa específica. Também pode ser conhecido como "painel da jornada".

## 💻 Visão Geral

1. Há duas formas de acessar o Dashboard de sua pesquisa, podendo ser:

1.1. No seu Workspace, vá até o campo "Pesquisas" e clique no nome da pesquisa que deseja acessar, logo após já será aberto o Dashboard desta pesquisa;

![](https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/2N3E8wZr1-zZ_BNC1NxSc_image.png)

1.2. Também no campo "Pesquisas" do seu Workspace, vá até o item "Ações", clique nos três pontos e selecione "Ver Dashboard", automaticamente você será direcionado ao seu Dashboard;

![](https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/GWZrskFnPdsIBHULZnPvC_image.png)

2\. O primeiro item do seu Dashboard é o de "Experiências" que exibe a quantidade de experiências que foram adicionadas na sua pesquisa;

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3\. O segundo item, nomeado como "Envios" representa quantas vezes a sua pesquisa foi compartilhada;

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/TPrIyf0hVmvFG5UHC_5Jc_image.png" size="50" width="344" height="140" position="center" showCaption="false"}

4\. No terceiro item estará apresentando a quantidade de "Respostas" que obteve na pesquisa selecionada;

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/OHhspv-QG8zvj5lOSieCZ_image.png" size="50" width="343" height="140" position="center" showCaption="false"}

5\. No quarto item será apresentado o número de "Comentários" recebidos em sua pesquisa;

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/k1u7t8keerM1ZdNfyY713_image.png" size="50" width="341" height="136" position="center" showCaption="false"}

6\. Neste item será apresentado um gráfico representando as pesquisas que foram enviadas nos últimos 7 dias, juntamente com a porcentagem de Perfomance Total (avaliação do seu desempenho baseado em todas as pesquisas realizadas) e a Perfomance por Ciclo;

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/ZC6C6uHETrhawwM2KuP73_image.png" size="80" width="886" height="694" position="center" showCaption="false"}

7\. Apresenta o consolidado de de cada tipo de pesquisa de satisfação, caso tenha sido utilizado em seu formulário;

OBS: Só será apresentado aquela opção que for incluída no formulário (NPS, CSAT ou ambas).

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/1gc5pB0cEULusjJifMza-_image.png" size="80" width="728" height="716" position="center" showCaption="false"}

8\. Neste item aparecerá um gráfico de evolução do NPS e/ou CSAT (neste item também é aplicado a mesma regra do anterior, só será apresentado aquele que for incluído no seu formulário), este gráfico coleta dados dos últimos 6 meses;

![](https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/g0jOqmQ1tD_IG3558E62z_image.png)

9\. Este item apresenta uma Nuvem de Tags, que exibe a palavra chave dos comentários deixados pelos respondentes. É extraído via Machine Learning (Inteligência artificial), que lê os comentários e extrai uma palavra chave. Só é populada caso tenha no formulário algum campo de comentário (caixa de texto).

![](https://api.archbee.com/api/optimize/yPkDVLnUbwTU94e4KhebV/kytpqz7T4OM1NRdy3Wu7J_image.png)